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구매하고 한달이 넘어도 상품배송도 안되고 취소요청넣어도 취소처리도안되요. 사기업 Writer 23375259@n (ip:) Date2020-10-15 13:03:56 ♥ Hit0
구매하고 한달이 넘어도 상품배송도 안되고 취소요청넣어도 취소처리도안되요. 사기업체임
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미아마스빈 2020-10-15 16:22:13
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안녕하세요 미아마스빈입니다네 고객님,우선 늦어졌던 배송으로 불편드려 죄송합니다 ㅠ입고지연 상품 함께 주문해주시다보니배송일이 전체적으로 다소 지연이 되었던것 같습니다 ㅠ이부분은 담당부서로 전달하여 지연상품 제외하고는 빠른시일내에 부분출고 가능도록 노력하겠습니다.취소요청의 경우 다른 안내사항이 없는 경우 바로 처리가 되지만,쿠폰소멸, 초기배송비 발생, 계좌확인 등 고객님의 동의 및 확인이 필요한 다수의 경우에는 확인이 모두 끝난 뒤 처리를 도와드리고 있는 점 양해말씀 드리구요 ~고객님 주문건처럼 답변 확인이 안되어 처리가 지연되는 주문건들은 저희가 일정기간 내확인해서 빠른시일내에 한번 더 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 해당상품은 취소품목으로 후기적립금대상이아니시라 후기 게시판에서 제외 되시는 점 참고부탁드리구요 ~좀 더 빠른배송으로 만나 뵐 수 있도록 더욱 노력하겠습니다

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